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青岛德银谋求转型之路:通销路初见成效开店单月营收上百万

小小爱 0关注2022-06-21 08:59:21 来源:爱店家

“往年春节过后,是各个工厂采购设备和配件的高峰期,也是我们收入的高峰期。但突如其来的疫情让这一切变得一团糟。”德意志银行青岛行行长李鹏志说。 .

青岛德意志银行是山东省青岛市本地工业产品服务商。主要为制造业和工厂提供专业和配套的工业产品采购及相应的落地服务。目前,德意志银行青岛已服务300多个品牌的60,000多个SKU工业产品,涵盖电气工控、劳动保障、五金工具、机械传动、测量仪器、工业自动化设备等10多个品类。

“目前,80%的线下门店仍无法复工,这样下去,不仅公司将面临巨大的现金流压力,对公司整体业务发展也将产生巨大影响今年。”李鹏志说道。为此,青岛德意志银行开始寻求转型之路。

渠道第一效应,网店月收入过百万

与其他行业不同,工业产品主要服务于传统制造企业。他们不仅商品品类多,而且长尾商品和非标商品也很多。因为主要应用于企业的核心生产场景,不仅适用于安装、维护等,线下服务依赖度很高。因此,一般工业产品的服务商多以线下渠道为主。

青岛德意志银行也不例外。尽管公司在去年下半年首次尝试线上转型,并在京东开店,但公司的主要收入和利润仍然来自线下渠道和本地服务。对此,突如其来的疫情对公司造成了巨大的影响。

“我司在山东青岛、潍坊、烟台、威海等地建设了6家大型线下零售工业品店。由于客流大、聚集方便,山东省已启动重大突发公共卫生事件一级响应。此后,我们也成为了第一批暂时关门的店铺。”李鹏志表示,响应政府号召是义不容辞的,但这也直接切断了我们的主要收入来源,我们也在抓紧赶上每年春季开始的销售旺季。制定的很多营销计划并不顺利。

对于青岛德意志银行来说,线上转型势在必行。

然而,新的问题层出不穷,如何操作?如何引流?对于没有电子商务经验的青岛德意志银行来说,每一个都相当棘手。

“就在大家不知所措的时候,我注意到京东推出的中小企业帮扶计划,里面包含了大量的网店开店支持权,正好可以满足我们的营销需求。”李鹏驰说。

京东中小企业帮扶方案显示,在“营销渠道”方面,京东明确表示京东慧采开店,不仅将为中小企业入驻开店提供绿色审核通道,同时也专注于商家开店后的线上运营和供应链服务,提供仓库租金减免、超低折扣点支持、引入千万级直播等全链路电商成长助力交通。

对此,京东工业产品客户经理在了解到客户的困难后第一时间与德意志银行取得了联系,并根据京东商城另外在现场销售渠道方面,也为德意志银行提供了面向大中型企业客户的入驻京东企业业务服务的独家采购平台。同时,京东工业品专业运营团队也每天为青岛德意志银行提供一对一的指导服务,帮助其营销团队快速提升线上营销能力并获得客服支持资源。

“京东企业业务的客户经理为我们推荐入驻的京东慧采平台京东慧采开店,因为客户服务准确优质,让我们在短短半个月内就卖出了近100万元,不仅弥补了我们线下渠道暂时关闭造成的损失,也让我们实现了逆市增长。”彭志说,更让他们高兴的是,通过<京东,公司与一些世界500强的知名制造企业进行了对接,与单月的销售业绩相比,这是更大的收获。对公司意义重大,解决了长期以来困扰公司的业务增量和业务创新问题。

以京东为跳板打破区域瓶颈,工业互联网让青岛德意志银行“走出山东”

如前所述,工业产品本身的产业特点是服务型的,这也造就了工业产品行业渠道以线下销售和服务为主的模式。对此,如何保证青岛德意志银行接入互联网后服务质量不下降,成为其能否留住客户的关键。

“京东德意志银行工业品专营开店后,我们接到了来自全国各地的订单,最远的订单甚至是来自边境。不仅是物流配送,如何协调服务商现场安装调试也成了一大难题。”李鹏智表示,对于服务资源匹配的问题,京东工业产品还提供供应链和本地为他们提供服务提供商资源支持。

具体来说,在物流方面,京东的企业级供应链网络全部对德意志银行青岛开放。依托京东成熟的物流配送体系,德意志银行青岛可以实现高效的全国配送。 同时,京东中小企业扶持政策中引入的各项物流补贴和费用减免也可以同时生效。

在服务方面,京东工产也开辟了自己的“海陆空”部队和“游击队”,帮助青岛德意志银行完成投后配套服务。据京东工业品事业部总经理丁德明介绍,在京东工业品服务体系中,陆军指的是传统的线下零售渠道,海军则代表自营 和品牌所有者。 Team,Air Force 是一个 iSRM 系统,可以从云端获取与第三方品牌的连接,而 是一个工厂化和落地服务提供商——他们可以为 京东 工业产品提供服务最后一公里,实现线上和线下的完整连接。

依托工业品的“海陆空”大军和“游击队”,德意志银行青岛成功突破传统工业品服务的地域瓶颈,成功将业务半径和服务范围扩展到全国,实现了从区域工业产品服务商到全国工业产品服务商。

“京东ToB销售渠道的开通是京东中小企业援助计划的重要组成部分。我们也希望通过京东开放打通核心‘国库资源’,有效解决中小企业的生存问题。”京东总经理罗晓华零售集团企业事业部企业平台部表示:“与C端渠道相比,B端渠道的需求更具可持续性和稳定性。对于中小企业来说,短期内实现收入稳定增长极为重要。启动中小企业帮扶计划,既保障中小企业复工复产,又作为推动中小企业生产经营数字化转型的重要举措。机会,从而构建属于中小企业的‘抗风险免疫系统’,让中小企业在未来获得更广阔的成长空间。”

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长潘鹤林认为,探索数字化、信息化的企业管理模式是未来企业发展的趋势。疫情给企业复工复产带来了挑战,也带来了更多挑战,机遇来了。企业需要结合自身业务特点,与数字化服务商合作,扩大产业集群内企业间的协同效应,拓展线上服务,提升企业管理信息化水平,增强企业竞争力。 (促销)

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