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京东慧采企业专属的采购平台是怎样炼成的?!

小小爱 0关注2022-06-16 10:00:56 来源:爱店家

京东慧采是京东大客户为企业级客户打造的研发零投入独家采购平台。对于没有自建采购管理系统的企业,可以直接使用京东的慧采平台,快速创建企业专属的采购平台。

慧采平台主要从采购前、采购中、采购后三个流程解决企业采购需求:

采购前:为企业提供一对一服务,帮助企业做预算,告诉企业使用现有人力,收集所需信息。

采购:将产品推给客户,但保留客户的选择权。在个人消费端,平台会将评价高的产品推送给客户,“推送给客户的产品是全品牌最好的,也是这个品类最好的”。另外,通过母子账户,公司可以在全公司范围内管理自己的流程。

购买后:使用京东物流免费送货,全程服务,包括热线、客服电话、在线客服咨询、电话咨询客服等,同时跟踪监控客户满意度购买后处理客户投诉。

在整个系统架构方面慧采平台登录,分为三层,即:面向整个客户,面向实际运营、销售和业务人员慧采平台登录,以及整个京东服务体系。

扩展数据

就目前的电商平台而言,只有京东的自营模式有这个模式。

首先,京东的自营模式可以提高采购效率。

企业客户在评估和对比市场后会发现,通过京东,几乎可以买到自己需要的一切,从IT、数码、家电,到生活用品、书籍,再到消耗品,就连食品,企业日常办公所需的各类产品,几乎都可以在京东一站式购物。

还有一个慧采平台可以访问。对于企业来说,没有投资。整个操作方式就像在私人京东网站上购买一样的购物体验,所有产品都是精选的,不需要大海捞针,提高了采购效率。

其次,京东的物流优势明显。

京东的自营物流系统最适合B型客户。当一个企业客户采购成百上千种产品时,如果他面对大量的供应商,对他来说是个大问题。

京东的模式可以保证从产品到订单,到最终交付,再到后台服务,可以为客户提供一站式、打包的解决方案,提高效率,降低成本。

京东多年形成的自营模式更容易在大采购中发挥优势,为慧采平台奠定了基础。

但是,企业用户在实际采购中会遇到各种具体问题,这也是慧采平台在将近三个月后推出二期的原因。

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